Mietwagenrundreise durch Andalusien sehr gute Arbeit

Hallo Frau Ehlers,

Wir sind gestern von unserer Mietwagenrundreise durch Andalusien zurückgekehrt, voller neuer Eindrücke.  Vielen Dank für Ihre sehr gute Arbeit. Wir waren mehr als zufrieden mit Ihrem Service, der Reiseroute, den Informationen, den Karten der einzelnen Städte…

Es gab nur einen Punkt respektive ein Hotel, mit dem wir gar nicht zufrieden waren. Der Rest war tadellos. Wenn wir nun meckern, dann verstehen Sie dies bitte nicht falsch. Wir können problemlos auch in einem 2Sterne Hotel übernachten. Dann sind die Erwartungen aber anders.

Das Hotel Bahia Tropical ist als 4Sterne Hotel angeschrieben. Dies entspricht unserer Meinung nach nicht dem Sterne-Standard, weder 3Sterne noch 4 Sterne. Das Hotel hat Renovationsbedarf. Siehe Kommentare auf dem Fragebogen. Schade, das war so ein bisschen ein Dämpfer für die letzten 2 Tage. Da wir den massiven Schimmel auf dem Gummi bei der Minibar sahen, haben wir uns gefragt, wie wohl denn die Küche oder die Dispenser für Fruchtsäfte im Frühstücksraum… aussehen.

Plus, wir kriegten den Eindruck, dass alles, was sonst mehr oder weniger im Übernachtungspreis inbegriffen war und auch meistens unaufgefordert beim Empfang gleich mitgeteilt wurde, noch extra kostete. Z.B. der Safe (uralter Schlüssel, kein Zahlencode, dafür aber bitte ein Depot hinterlegen),

WiFi erwähnte man nicht sofort an der Reception, dito mit dem Parkplatz (wir mussten aktiv nachfragen und wurden fast davon abgehalten einen Parkplatz in der Garage zu buchen). Es sind nicht einzelne Punkte sondern der Gesamteindruck, der uns negativ stimmte.

Am zweiten Abend haben wir auf die Halbpension verzichtet und waren auswärts in einem netten Restaurant am Meer essen. Und das ist der letzte Input an Sie: vielleicht buchen Sie für nächste Gäste keine Halbpension mehr für die letzten 2 Tage. Das lässt Spielraum um selber „Dinge“ zu entdecken, nach eigenem Gusto.

Nochmals herzlichen Dank und Grüsse aus der Schweiz

Erika Roos aus Oberweningen